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Google Analytics(分析)是一款免费的 Web 分析产品,根据它提供的丰富详尽的图表式报告,网站管理员与营销人员可以更好地了解并影响访问者的行为,从而提高营销活动的投资回报率。
Google Analytics(分析)给网站管理员提供了这样一个途径:了解目前网站的状态,知道可以改进的方向。下面要做的事情就是每次只对网站作一次改动,并且给 Google Analytics(分析)一段时间,它会告诉您这次改动带来的改变是否符合预期。
就像 Google Analytics(分析)的高级经理 Brett Crosby 在 Analytics blog 里提到的:“不论您如何使用 Google Analytics(分析),最重要的是您已经在使用它。”您已经在试图通过对访问者行为的分析来理解您的访问者,并且朝着优化的方向努力。当您越了解访问者并且愿意朝着提升他们访问体验的方向努力时,也意味着您正走在一条通往拥有更多忠实访问者和提高您的投资回报率的康庄大道上。

1. Web分析产品之争
不可否认,JavaScript的登峰造极之作就是Web分析产品了。市面上有很多这样的产品可以选择,国内国外的都有,比如中国站长站,51.la都提供这样的分析产品,DreamHost之类的托管商也提供基于Apache日志的分析产品。我认为,Web分析工具是网站的核心工具之一,不应该随意的选择。
Google目前来看还是一个很负责任的公司,其产品值得信赖,关键的是Google Analytics确实也不错,尤其是其JavaScript控件库强大和完善,更是让我们这些JavaScript程序员无比崇拜。

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在这篇文章中,我想结合实际中的一个网站的数据信息,说明一下Google Analytics有什么用以及怎么用的问题。

2. Google Analytics原理及如何启用Google Analytics
Google Analytics是基于JavaScript的,只要把类似这样一段代码插入你的页面源代码中,就可以使用Google Analytics了。其中,UA-XXXXXXX-X是每创立一个分析帐户时生成的,你的帐户当然和我的不一样。

[code=’html’]


[/code]

或者使用新版本:

[code=’html’]


[/code]

主要原理是,将一个外链JavaScript脚本包含到本页中,然后设置一个参数,指定这是哪个站(即访问报告给哪个帐户),然后调用一个JavaScript函数,由里面的函数来收集当前用户的信息(IP,浏览器版本,当前页等等等等)。记录下信息之后,再用Google Analytics的网页来使用这些数据进行数据分析和数据挖掘。

3. 多元化分析的基础
注意一点,Google Analytics是一个网站分析工具,其数据基于对于网站浏览者的长期采样。一个刚刚使用Google Analytics的用户的数据是杂乱无章且没有多少意义的,长期使用,至少一个月,才能够看出趋势。
下图展示了一个较大的站最近两个月的数据。

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可以观察到网站流量稳定在25000左右,但是在6月3日出现了一个奇点,这时候可以去网站搜索了一下这一天发生了什么事情,导致了这样的数据出现。原来,网站中包含一篇文章,是同济大学6月3日一场地震分析的报告会,被搜索引擎错误地当作6月3日地震预测的文章(是谣言!)排到了前面,这是应该主动去删除这样的不实信息(即便可能不是我们的错,而是搜索引擎的错误)。浏览量固然重要,但道德更重要,不要用谣言等手段骗取用户浏览。

下图是另外一个时间段的情况。明显观察到4月18日到4月20日数据出现了一个低谷。

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这是因为,网站在这段时间由于内容审核被机房屏蔽了一段时间,不能够访问,网站管理员虽采取了转向到临时网站的策略,但仍旧因为内容不如原来丰富,导致流量大幅减少。

从上面可以看出,单纯看数据是没有意义的,应该数据结合网站的状况做多元化分析。

4. 浏览量数据
Google Analytics对数据进行区分,包括访问次数、绝对唯一访问者人数、综合浏览量、平均综合浏览量、网站停留时间、跳出率和新访问率。

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  • 综合浏览量:一切数据的核心是综合浏览量(Page View)。每次网页被加载,调用Google Analytics代码都会增加一次综合浏览量,其他的数据都是根据这个数据以及其他参数区别出来的。
  • 绝对唯一访问者人数:Google Analytics使用cookie对访问者进行标识,这样,当用户隔了一段时间再次访问,即便因为ADSL等等原因换了IP,仍旧算作同一个访问者,并且计入回头客。当然,这个值只能表明一个大概的下限,因为可能有多个人共享同一台机器或者用户禁用了cookie而导致这个值比正确值小。
  • 平均综合浏览量:平均综合浏览量计算一个综合浏览量的平均值,说明一个用户一般看了几个(次)网页。
  • 网站停留时间:用户在网站大概看了多长时间。也不是精确的值,根据一次会话中最先的访问和最后的访问比较得到。
  • 跳出率:就是说别人进了你的网站后没有再查看你网站的其他的网页的比率,当然跳出率越高,就一定程度上说明你的网站的首页吸引力不够,需要对目标网页做一定优化。或者是网站SEO的关键字有问题,导致用户进来了才发现,这并不是他/她要找的网站。
  • 新访问率:第一次来的用户的比率,也不是精确值,用户可能会清空cookie,导致重复计算,一般这个值说明了一个新访问率的上限。

5. 用户信息
Google Analytics还可以记录下用户使用机器的一些特征,比如浏览器及其版本、Java版本、Flash版本、操作系统语言等等信息。这些信息可以为网站设计者提供重要参考,可以根据比例来选择重点测试平台和采用那个版本的技术等等。
比如,作为专业Web开发人员的我可能会觉得FireFox很好很强大,并且在自己的机器上使用FireFox来浏览各种网站,那么能否就以FireFox上的显示效果为准来编写我的网页?当然不能。

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上图可以看出,虽然FireFox很热,但是IE仍然是最重要的客户端浏览器,这意味着如果你编写了一段只能在FireFox上运行正常的页面,仍然将会在91.40%的用户浏览器里变成一团乱麻。

6. 来源分析
Google Analytics可以通过用户访问的HTTP refer信息整理分析用户是从哪里进入了你的网站。

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从图上可以看出,用户来源基本四分天下,直接通过地址访问、通过Google、通过Baidu和通过其他方式数量基本差不多。进一步也可以看出,Baidu在中国还是很有市场份额的。

非常有道理,转自Solidot。这其中的大部分都是我深信不疑的,总结的很好。

  • 1. 不可滥用 Flash
    Adobe 备受欢迎的 Web 动画技术,Flash,在很多地方显示了它的威力,从 Nike 充满炫耀味道的整体 Flash 网站,到充斥各个网站的 Flash Banner 广告,然而该技术很容易被滥用,大量的,无节制的 Flash 动画不仅带来易用性问题,而且让用户的浏览器不堪重负。
  • 2. 不可搅扰内容
    广告对一个网站的生存也许很重要,但易用性研究者认为,弹窗广告,以及全屏广告会扰乱网站的内容,并挑战用户再次访问的信心。传统的 Banner 广告可能更好一些。
  • 3. 不可失去条理
    Web 是个大宝藏,但失去条理的网站让人无法访问其中的内容。包括 Amazon.com 在内的一些优秀网站向来将对内容的组织视为首要设计任务。
  • 4. 不可滥用玻璃倒影效果
    苹果向以时尚与酷绚的设计著称,但一些专家称,苹果在他们的产品图片中设计的玻璃倒影效果被大量模仿,最终将这种风格演变成恶俗。
  • 5. 不可在网站命名中跟风
    一些聪明的网站主在网站命名中不使用任何元音,或尽可能多用元音,比如,Flickr, Smibs, 以及 Meebo,这些命名方式会随着时间很快过时。(中国网站流行的恶俗命名方式包括使用数字谐音,所以,我们有数以万计的 51 什么什么的网站 – 译者)
  • 6. 应当重视文字版面
    尽管宽带连接无处不在,但纯文字版面的网站仍然拥有一种不可低估的势头。这类网站的典型包括 CraigslistCoudal PartnersDaring Fireball 。(还有译者最推崇的 Alisapart.com
  • 7. 应当有吸引用户的内容和体验
    单单漂亮还不够,Facebook 以及 YouTube 一类的站只所以吸引用户,是因为他们有抓人的内容。
  • 8. 应当走向社会化
    Web2.0 已经无处不在,MySpace 一类的站点引领了用户交流沟通的趋势。
  • 9. 应当大众熟悉的技术
    Wikipedia, YouTube, Facebook 一类的网站已经成为很多人生活的一部分。应当将这些网站中的元素引入你的设计,让你的用户感到亲切,熟悉。
  • 10. 应当坚持内容为王
    内容为王的口号已经不新鲜了,但仍然有用。外观的美丽无法弥补内容的空洞。

本文由以下14位在 Web 设计领域成就卓越的专家编写:

  • Dan Cederholm, SimpleBits 的创办人
  • Chris Conley, IIT 设计学院教授
  • Malcolm Garrett, AIG 创意总监
  • Robert Greenberg, R/GA 主席,CEO
  • Steven Heller, School of Visual Arts 主席
  • John Maeda, Rhode Island School of Design 总裁
  • Don Norman, Nielsen Norman Group 创始人
  • Dave Shea, mezzoblue 创始人《The Zen of CSS Design,CSS禅意花园 》一书的作者
  • Lisa Strausfeld, Pentagram 合作伙伴
  • Jakob Trollbäck, Trollbäck 创始人
  • Khoi Vinh, NYTimes.com 设计主管
  • Simon Waterfall, D&AD 创意主管
  • Martin Wattenberg, IBM 视觉交流实验室经理
  • Jeffrey Zeldman, A List Apart Magazine 杂志出版商

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原来的模板主色调是粉红色、灰色和黑色。也用了很长一段时间了,而且是WordPress Theme Viewer里面比较著名的一个模板。我的模板天天改,小改大改都有,性能的功能的和设计的都有,还有转为W3C xHTML Strict级别dtd做的修改,看过我的博客HTML源码的都应该注意到,我的DOCTYPE可是:

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN” “http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd”>

希望大家都遵循Web标准,当心IE8到来时的措手不及哦。

这次改主题,起因是今天在校内看到高中同学王影分享的一个名叫“藤蔓〆图腾”的相册,其中几个图片挺有感觉,华丽却不妖艳,略显凌乱却风格鲜明,于是就下手改出了现在的风格。
自从四川汶川地震以来,背景改成灰色,感觉其实黑白搭配文字块的感觉也不错,于是这次干脆取消所有的颜色,也算正好符合我的心境,什么都看不见。

近期本人的一系列网站入驻DreamHost,有些规矩还是要遵守的。因为DreamHost机房位于Virginia, United States,因此受美国法律限制。这里翻译一下DreamHost的Abuse Center,学习下规矩。

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Spam and UBE

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垃圾邮件(通常被定义为’不请自来的批量电子邮件’ ,而且还包含Usenet的垃圾邮件和博客评论/ Trackback跟踪垃圾邮件)是一个巨大的问题,作为在互联网其中一个最大的虚拟主机服务提供商,DreamHost确保我们的服务是没有用在这样的方面。

为什么垃圾邮件是不好的?
有好几个原因,但是最重要的原因是:垃圾邮件是最根本的资源偷窃。不论谁最终收到了垃圾邮件,都必须以磁盘空间、CPU时间和内存消耗的形式为之付出代价。而发送者则不需要付出如此之多的代价(可能根本没有代价),相反地,代价转嫁给了接受邮件服务器的拥有者,最终导致了对最终用户收取的高价格。因为邮件不是接受者需要的,垃圾邮件发送者迫使人们为他们不想要的广告买单。
你可以把垃圾邮件看作是生活中的一捆邮件,只不过是接收人要去付邮费,即便接收人并不想要这些邮件。

DreamHost’s anti-spam policies
你可以在这里查看我们关于垃圾邮件的规定:
http://www.dreamhost.com/spam.html
所有的用户都必须在注册DreamHost时阅读并同意遵守这些规定,并作为允许托管的条件。
这些规定包含了所有批量发送的电子邮件,无论是从我们的服务器发出的还是使用了第三方服务器或服务,而使用了我们托管的域名和网站做地址的。我们的规定还限制了新闻组发表文章、博客评论/trackback、论坛发帖等,使用了我们托管的域名或网站。

最重要的要求
当你准备发送批量邮件的时候,有三件事情必须熟记在心。这些事情是非常重要的,我们有必要使用粗体和大字体显示它们:

  1. 接受者必须特别要求自己的地址出现在你的发送列表中(“opt-in”)。
  2. 接受者必须确认自己要加入你的发送列表的意图(“opt-in confirmation”)。
  3. 你必须能提供证明opt-in确认的过程确实发生过(提供日期/时间/IP记录的确认信息)。

换句话说,在你的订阅中,你必须遵守我们的反垃圾邮件规定的条款1和条款2。在我们所执行的垃圾邮件相关的停权操作中,有95%都是因为没有做到这两点而导致的。在这几项条款上我们不能宽大处理(出于善意!),所以一定要确认你真正理解了这几项条款。

处理方式
DreamHost保留在任何时候,有警告或者无警告地封闭发现的侵犯版权法的帐户的权利。DMCA通告被认为是典型的侵犯证据,同样也是停权的理由。

名词解释

Term: Opt-In
An “opt-in” occurs when people ask to be placed on your list. Typically this is through a form on your web site, but an opt-in could also be someone signing up for periodic mailings at a trade show, concert or other real-world event.

Term: Opt-In Confirmation
“Opt-in confirmation” is a process wherein a person who has opted-in confirms that they want to be on that list before receiving bulk email associated with that list. This ensures that, for example, someone can’t sign someone else up for a list without their knowledge or consent. Only the person who has access to the email address being subscribed to the list can confirm the opt-in. This is sometimes called “closed-loop confirmation” or (erroneously) “double opt-in”.

Opt-in confirmation as required by DreamHost works like this: Upon an email address being subscribed to a list, a single email is sent to the subscriber’s email address with a unique tagged link that they must follow prior to being added to the list or receiving any bulk email from it. Those who do not follow that link receive no further email. Those who do follow the link are added to the list and their IP address (along with the date and time) is logged. Access to that logging information must be provided in full to DreamHost for independent review upon request.

侵犯版权

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我们不允许我们的用户是用我们的服务从事或者在知情的情况下促使传播或获取被版权保护的东西。除非你获取了版权所有者的明确许可,表示你可以这样做,或者你自己就是版权所有者。下列任意一条都是不允许的:

  1. 下载或传播商业DVD、电视节目等等。
  2. 存储非法获取的DVD、电视节目的“备份”。
  3. 传播属于别人的图片、照片、录像。
  4. 传播歌曲或者音乐文件。

请注意,我们同样禁止可能破坏版权的行为。这意味着链接到私有文件(即便是不位于DreamHost服务器上的)、运行版权保护文件的BitTorrent trackers,开办破解软件的论坛等等行为都是不被允许的。
明显地,这些因素都是主观的,并且很容易在无意中违反。基于这样的原因,我们会对于侵犯权的行为采取一种合理的方法。例如,在站点中包含了一个或者两个YouTube录像,与网站的主要目的就是索引和链接向商业好莱坞电影链接的行为是完全不同的。

名词解释

Term: Distribution
For the purposes of our policies, ‘distribution’ entails either distributing material directly from your account (ie. sharing files from your web space or via FTP) or embedding material located on non-DreamHost servers so that it displays within your server. It also includes willfully facilitating copyright infringement by linking to known infringing works, as described above.

Term: Acquisition
For the purposes of our policies, ‘acquisition’ entails using your DreamHost account to illegally obtain copyrighted material. This usually involves the use of BitTorrent, the ‘wget’ tool, FTP, etc.

Term: Storage
For the purposes of our policies, ‘storage’ involves the storage of copyrighted material that was obtained unlawfully. So, if you use BitTorrent or some other tool from your own computer to illegally obtain a DVD rip and then store a copy under your DreamHost account (even if it’s not being re-distributed), such activity would be prohibited.

侵犯商标

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我们不允许我们的客户从事侵犯商标的行为。这并不是说你不能用任何商标,而是说你不能以可能导致商业混乱的方式使用商标。记名使用商标,例如批评或分析,都是被美国宪法第一修正案所保护的。

处理方式
商标法是很复杂的,比版权法更加复杂。DreamHost无从推断你的意图是否考虑了合法性。我们基于我们的法律顾问、一一处理每一个申诉,并且保留封闭那些我们认为故意侵犯商标法的站点或帐户的权利。对于那些显然的故意侵犯行为,例如网络钓鱼行为,会导致立即停权。
如果你想用一个商标,并且觉得不会侵犯商标所有者的权益,我们强烈建议您首先咨询有资格的顾问,然后再做。

黑客、侵入和拒绝服务式攻击

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我们不允许一些非法入侵计算机的行为,典型的如下:

  • 侵入:任何人,试图通过利用第三方系统或服务安全漏洞,或者获取敏感的信息(包含密码)的欺骗行为,都将被永久封停帐户,不会退款。
  • 拒绝服务式攻击:类似地,任何人,使用任何方式,破坏或使第三方系统或软件超负载(拒绝服务式攻击),都将被永久封停帐户,不会退款。
  • 木马工具:不仅仅是上面的,存储或提供侵入或拒绝服务式攻击的工具也是不被允许的,将被永久封停帐户,不会退款。

处理方式
DreamHost保留在任何时候,有警告或者无警告地封闭出现以上行为的帐户的权利。根据具体情况,DreamHost也可能会联系相关部门和公司,并全力配合调查。

欺诈行为

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DreamHost遇到过很多种欺诈种类,下面是常见的几种:

Type: Fraudulent sign-ups
This occurs when someone uses false information and (usually) a stolen a credit card in order to sign up for a DreamHost account. While we do have a number of protections in place to prevent this from occurring, occasionally some will slip through. We usually catch these down the road – they often engage in other types of fraud once they are on our servers – though sometimes we don’t find out until the true owner of the purloined credit card used to sign up contacts us.

Type: Phishing
This occurs when a customer creates a fake web site (usually a bank, an eBay/Paypal login screen, etc) in an attempt to fool people into entering their sensitive information into a web-based form. Such information may include a login and password, a credit card number, etc. These are then collected by the criminal for their own use. Victims are typically directed to the site via spam email designed to appear to be coming from a bank, eBay, etc.

Some of these phishing sites and emails are quite convincing in appearance. For that reason, it is advised that you never follow a link contained within an email purporting to be a bank or transactional site such as eBay – no matter how convincing it looks. Such institutions, if you ask, will give you the same advice. Go to the site directly by typing their true URL into your web browser.

Type: Pump-and-dump schemes
This is a form of fraud where criminals send large volumes of spam in order to hype a stock (typically a penny stock), usually citing some sort of “breakthrough!” or upcoming product announcement. Recipients of the email are encouraged to buy the stock and achieve a windfall. The true purpose of the scam is to artifically inflate the value of the stock after the criminal has purchased at a lower price so that they may sell it at a profit. In the end, those who bought the stock at the direction of the criminal hold an over-valued stock which drops in value shortly thereafter.

Type: Advance fee (419) scams
The 419 scam was named after the Nigerian criminal code this type of fraud violates (Nigeria is where the scam originated and is often practiced).

The scam works like this: The victim receives an email from someone (often a prominent person from an African country) asking them to help move some large sum of money out of the country. In exchange for their help, the victim is promised some percentage of the money transferred. At some point the victim is asked to send the criminal some amount of money to facilitate the transaction, after which the criminal is never heard from again. Variations on this include references to the victim receiving a large inheritance, winning a lottory (with a significant “administrative fee”), etc.

There are many types of advance fee scams. Below are a few of the more common varieties.

Type: Escrow/Shipping scams
Escrow and shipping scams are actually a common variation of the advance fee 419 scam mentioned above.

In these scams, the criminal posts for sale a high value item (ie. a motorcycle, laptop or TV) for an unusually low price, often though eBay. When potential buyers put in a bid, they are asked to instead pay via an escrow service of the seller’s choosing in order to lower the cost of the transaction (cheating eBay out of their cut in the process, with the victim’s greed taking precedence).

Of course, this escrow service does not actually exist, but is rather a fake web site created by the criminal. The buyer is directed to wire their payment to the false escrow service, after which neither the escrow service or the seller are never heard from again. A variation of this works the same way, except that the criminal creates a fake shipping company web site instead.

Type: False storefront scams
These are another common variation of the advance fee 419 scam, wherein the criminal create a fake storefront with incredibly under-priced goods for sale. The buyer is instructed to send their payment, often via wire, to the criminal. Once the payment is sent, the seller is never heard from again and the site taken down.

Type: Employment scams
One last common type of advance fee 419 scam is the employment scam, which works like this: The victim is sent an email from a company or employment service expressing interest in employing them. If the victim expresses any interest, the criminal asks them to wire an administrative fee of some kind. Once the funds are sent, the so-called employer is never heard from again.

处理方式
DreamHost保留在任何时候,有警告或者无警告地封闭从事欺诈行为的帐户的权利。

诽谤和中伤

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诽谤(一种形式的中伤)是一种书面形式的言论,是一种虚假的观点,可能会对个人、公司、集团或实体造成伤害。
请注意,作为在线服务提供商,DreamHost并不根据客户的网站判定客户的状态。我们并不能控制和编辑他们网站的内容。我们确实托管着一些可能令人不快的网站(甚至是让我们觉得不快!),但是我们想明确声明的是,我们托管这些网站,并不表明我们赞同这些观点或者与这些内容的产生有任何瓜葛。

儿童色情

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DreamHost不容忍使用我们的服务进行儿童色情(包括分发、获取或存储儿童色情)。罪犯将立即举报给相关法律部门,并且会被判处相当长时间的监禁。

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虽然等金氏世界纪录的人审核结果还要再几天的时间,不过官方数字将FF3的24小时下载次数定在 8,290,908次,折合起来差不多每分钟都有个一万两千次。上表中的数字只是取了比较大的十个国家而已,不是下载次数的前十名 — 事实上波兰、立陶宛和伊朗的下载次数都比中国多 @@。这一天的疯狂下载也让Firefox 3的市占率从前天的不足1%直接跳升到了3%。有下载的朋友别忘了印一下感谢状自嗨一下啊~
等等,这样倒底是有没有破纪录?别担心,因为之前没有人试着创造这个纪录,所以FF3不管下载次数是几次,都是个新纪录。再来就看有谁能站出来打破这个纪录啦!IE8?FF4?

传说中的感谢状

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前几日,Der愚跑去美国爽了一段时间,期间参加了WWDC 2008,见了将死的Steve Jobs,拿了一堆东西回来,而且令人羡慕地到计算机行业人士的圣地——加州大学伯克利分校(University of California at Berkeley)和斯坦福大学(Stanford University)逛了一大圈。

此人是开源狂热份子,喜好四处贴开源标签,四处度人…Anyway,照片虽然出自我的相机,但绝不代表本人相机水平,估计这小子开了夜档太阳下拍,而且手指挡住镜头好多次…

结论是,太Der…