我最近看到一句话，说：
“大家不是抗拒AI，而是抗拒增加工作量。”
看似轻巧的一句话，却一针见血地点出了我这段时间最真实的感受。作为一名基层管理者，我被夹在高层的转型节奏和一线员工的真实状态之间，前后受力，心力交瘁。
更准确地说，我其实能理解两边的每一个立场，也理解每一个叹息。上面在鼓励“AI not optional”，下面却在默默地学、偷偷地用，却又不敢说自己用了。而我在中间，看着各种尝试、碰撞、调整、误会……说实话，很多时候，我也不知道我们到底在干什么。
但我知道，我们的确正处在一次大规模系统性转型的阵痛期。
1. 为什么大家怕的不是AI，而是“多干活”？
这句话的重点，不是“AI”，而是“增加工作量”。
员工并不是不愿意学AI工具，也不是不愿意改变。他们也会用 Claude Code写代码、让 GPT 润色文档、甚至私下接入一些自动化脚本。只是，这一切如果变成了一项“公司要求”——而没有配套新的时间、标准、认可机制，那它就不再是提升工具，而成了一种额外负担。
是的，大家嘴上说“抵制”，但其实都在用。而之所以嘴上反对，是因为他们不确定——如果我提高了效率，会不会马上被要求产出更多？我节省下来的时间，是不是就变成新的任务和加班？如果用AI是对的，那为什么没有人给我正向反馈，只有更高的期待？
这是一种模糊而深刻的焦虑。
2. 我们其实都在动，只是节奏错位了
管理者的焦虑是真实的。他们看到了外部的AI浪潮，内部的产能瓶颈，知道如果不提前布局，就会被淘汰。所以他们开始试图推动工具落地、流程改造、制定规范。但这些推动往往是结构化的，而人的适应是非结构化的。
比如说我们试图在PR上打AI tag，用以衡量AI使用率，甚至引入“AI is not optional”这样的口号。但说实话，这些动作虽然有用，但也极容易落入形式主义。如果员工用了AI，最后PR还是要改三遍；如果用了AI，却没人看到；如果用AI的最终结果只是“你现在做这个更快了，那就多做一点”——那这场转型就变成了一次静悄悄的压力叠加。
问题不是大家不用AI，而是没有人清楚地定义：我们为什么要用AI？我们用AI是为了“完成更多”，还是“更轻松地完成”？是为了“生产力提升”，还是“让流程更人性”？
如果答案不清楚，那再多的培训、推广、口号，也只是加速混乱。
3. 效率真的提升了，但大家为什么反而更累了？
这是我最困惑的地方。
我看到我们团队的提交量确实提升了，bug修复速度也快了，文档的规范度在提高，甚至我们开会的时候，越来越多的人能用AI提前准备讨论内容。但与此同时，更多人也在说：压力更大了，节奏更快了，心累了。
我相信你也看过一些研究报告，说AI提升了效率，但也加重了“technostress”，让人感到更孤立、更紧绷。这就像我们把人拉到了跑步机上，还不小心按到了“加速”按钮。效率提升的代价是：我们失去了对节奏的控制权。
我们是想通过AI解放人，还是只是让人跑得更快？
4. 其实每一方都不是真坏人，只是还没找到协作节奏
我最近在整理这些矛盾时，尝试不是去批评哪一方，而是更像一次翻译工作：
- 上层要看到“AI用了、效率高了、组织有产出”；
- 一线希望“不要再多一条加班的理由”；
- 而我们这些中层夹在中间，最害怕的是：两边都在动，却没人能听懂对方说的语言。
但也正是在这个缝隙中，我开始看到一些可能性的雏形。
比如说，如果公司能设立一个缓冲区，允许员工“非考核”地使用AI一段时间，让他们尝试、探索、分享，而不是马上挂钩KPI；
比如说，我们在做考核时，不是看用了几个AI工具，而是看“有没有更清楚地组织思路、更稳定地推进流程、更精准地解决问题”；
比如说，我们能不能建立一个内部“AI示范社群”，让大家看到：不是高喊AI的人才值得奖励，而是那些用AI改进自己工作方式的人，被看见、被承认。
这些都不复杂，但都需要一个前提：我们愿意从“结果导向”回到“节奏感”本身。
5. 真正的转型，不是压强，而是理解 + 节奏 + 授权
AI不是魔法棒，更不是生产鞭。它应该是一种节奏器——帮助我们找到自己工作的最佳节奏感。
我写这篇文章，并不是想要提出一个标准答案，而是希望指出一个事实：如果我们在这个阵痛期彼此看不清彼此的真实诉求，最终我们会把这场技术变革变成又一轮组织消耗。而这，才是我们真正该抗拒的东西。
转型不是短跑，它更像是协奏。每个人都在调整自己的拍子，而作为管理者，我们最重要的角色，可能不是“喊口号”，而是倾听、减压、补拍。
结语：我们一起跑得快一点，但不要忘了看彼此一眼
在这个AI“非可选项”的时代里，我们都在上路。不同的是，有人快，有人慢；有人兴奋，有人害怕；有人已经学会用AI跑步，有人还在原地热身。
不要责怪不同节奏的人。真正的组织协作，不是比谁跑得快，而是找出那条所有人都能跑完的路。
我们能不能一起把这段“阵痛”，转变成一个新的理解起点？
如果可以，那AI转型就不是一场命令，而是一场成长。