把信送给加西亚

大班长之职,说大不大,说小也不小.总管系里学生的事务也一年多了,现在大学生的责任心实在实在是太差了.四年级了,很多事情如果我不牵头做,就不会有人做,哪怕这件事情涉及到一个学生能否顺利毕业这样的生死大事,一样会被一些不负责任的班长淹没在网络游戏中不置可否.我是山东人,性子直,如果我知道一件事,如果我能够判断这件事的是非,我一定会把它做好.你说说这种事情,这种班长让我怎么管…唉,四年级了,得过且过吧,不过事情还是要办,再忍1个月,我就自由了~等到了研究生阶段,当个更大的官,非得找几个有我一样负责任的下属不行…我就不信同济里找不出这样的人.

一篇文章,恰是说到这一点.尤其是中间的问答,简直和显示中我遇到的,绝妙相似~~

  在一切有关古巴的事件中,有一个人最让我忘不了。
  美西战争期间,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领取得联系。加西亚将军在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。
  怎么办呢?
  有人对总统说:“有一个人名叫罗文的人,有办法找到加西亚。”
  他们把罗文找来,当罗文从总统手中接过写给加西亚的信之后,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在古巴上岸,消逝于丛林中,三个星期之后,经过千辛万苦,从古巴岛的那一边出来,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信亲手交给了加西亚将军。  就是这么简单的一个故事。但是,它却流传到世界各地。我要强调的重点是:麦金利总统把一封写给加西亚的信交给予了罗文,而罗文接过信之后,并没有任何愚蠢的问题:“他在什么地方?怎么去找?”
像他这种人,我们应该为他塑造不朽的雕像,放在每一所大学里,年轻人所需要的不是学习书本上的知识,也不是聆听他人种种的指导,而是要加强一种敬业精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。
  加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。顾客、客户以及工作服务的对象,就是我们企业的加西亚。不提任何愚蠢的问题,不谈任何条件,不顾一切地把服务送到他们的手上,我们能做到吗?
凡是需要众多人手的企业经营者,有时候都会因为一般人的被动——无法或不愿专心去做一件事——而大吃一惊:懒懒散散,漠不关心,马马虎虎的做事态度,似乎已经变成常态;除非苦口婆心、威迫利诱地叫属下帮忙,或者除非奇迹出现——上帝派一名助手给他,没有人把事情办成。
  在一家大公司里,总经理对我说:“你看那个业务员。”
  “我看到了,他怎样?”
  “他是个不错的大学生,不过如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能就在途中走进一家商场”
  这种人你能派他送信给加西亚吗?
我们再来做个试验:你此刻坐在办公室里——周围有6名职员。 把其中一名叫来,对他说:“请帮我查一查百科全书,把哥立奇的生平做成一篇摘录。”
  那个职员绝不会静静地说:“好的,先生”,然后就去执行。
  他反而会满脸狐疑的提出一个或数个下列的问题:
  他是谁呀?
  哪套百科全书?
  百科全书放在哪儿?
  这是我的工作吗?
  你不是指俾斯麦吧?
  为什么不叫别人去做呢?
  他是过世的人吗?
  急不急?
  我是否把书拿来,因为你比较熟悉,由你自己来查好么?
  你为什么要查他?

  在你回答了他所提出的问题、解释了怎么样去查那资料,以及你为什么要查的理由之后,那个职员会走开,去找另一个职员帮忙他查哥立奇的资料,然后又回来对你说,根本查不到这个人。
你只能满面笑容地说:“算啦”,然后自己去查。但这种被动的行为,这种道德的愚行,这种心灵的脆弱,这种姑息的作风——都在把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。
  近来我们听到许多人,为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的职员”,表示出同情,同时又把那些雇主骂得体无全肤。并非所有老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者。
  但从没有人提到,有些老板一直到年老,都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作,而很多工作都是由老板自己默默完成的;也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的“员工”。在每个商店和工厂,都有一个持续的整顿过程,公司负责人经常地送走那些显然无法对公司有所贡献的“员工”,同时也吸引新的进来。
  无论业务怎么忙碌,这种整顿都必须一直在进行着。只有当景气不佳,就业机会不多,整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任没有才能的人,都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人,才会被留下来。
为了自己的利益,使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。
我很钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人;我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人;静静地把信拿去,不会提出任何愚笨问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到;这种人永远不会被“解雇”,也永远不必为了要求加薪而罢工。文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人无论要求任何事物都会获得,他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂,都会受到欢迎。世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人。
形成良好的的职业素质,你就一定是最受欢迎的!

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